Användarvillkor

Allmänna villkor, frakt och betalning

Arbetsutkast – låt juridisk granskning ske före publicering. Denna text är för den tyska butiksversionen av Statebird förberedd. Uppgifterna i tabellen "Att fastställa före publicering" måste innan go-live bekräftas bindande och föras in i butiken utan markeringarna.

Att fastställa före publicering

Fält

Status

Leveransländer

Bekräfta i Germany-Market och i fraktprofilerna

Fraktkostnader

I EUR, inklusive eventuella trösklar för fri frakt

Standardleveranstid

Ange en realistisk tidsperiod i arbetsdagar

Expressleverans

Publicera endast om det faktiskt erbjuds

Fraktleverantörer

Ange endast de aktiva tyska leverantörerna

Fraktinformation

Måladress (URL) till den färdiga tyska fraktsidan

Betalningsmetoder

Testa med Germany-Market och Shopify Payments i QA

Leverantör

Statebird är ett onlineerbjudande från Lisen.dk A/S.


Lisen.dk A/S
Classensvej 10
3360 Liseleje
Dänemark


Telefon: +45 61 86 60 18
E-post: kundeservice@lisen.dk
Danskt organisationsnummer (CVR): 18688441


Fler uppgifter om leverantören hittar du i impressum.

Tillämpningsområde

Dessa allmänna villkor gäller för alla beställningar som konsumenter gör via den tyska webbshoppen statebird.de hos Lisen.dk A/S under varumärket Statebird.


Konsument är en fysisk person som ingår ett rättshandlande i syften som huvudsakligen inte kan hänföras till dennes kommersiella eller självständiga yrkesverksamhet.

Avtalsslut

Produktpresentationen i webbshoppen är inget juridiskt bindande erbjudande utan en inbjudan att lägga en beställning.


Du kan lägga produkter i varukorgen utan förpliktelse och granska och ändra dina uppgifter innan du skickar beställningen via de korrigeringsmöjligheter som finns i kassan. Genom att klicka på beställningsknappen som tydligt anges som betalningsskyldig lämnar du ett bindande anbud om köp av de varor som ingår i varukorgen.


Omedelbart efter att vi mottagit din beställning får du en automatisk bekräftelse via e-post. Denna bekräftelse dokumenterar mottagandet av din beställning och utgör ännu inte ett godkännande av avtalsanbudet. Köpeavtalet ingås när vi skickar varan, skickar en leveransbekräftelse till dig eller uttryckligen accepterar beställningen.


Avtalsspråket är tyska. Vi sparar avtalsdokumentet i enlighet med lagstadgade lagringsfrister. Beställningsuppgifterna och dessa allmänna villkor skickas till dig på ett bestående medium med orderbekräftelsen eller kan hämtas via ditt kundkonto, om ett kundkonto har upprättats.

Priser och fraktkostnader

Alla priser som anges i den tyska Statebird-butiken är angivna i euro och inkluderar lagstadgad moms. Eventuella tillkommande fraktkostnader visas tydligt för dig före du slutför din beställning.


De fraktkostnader och leveransalternativ som visas i kassan vid beställningstillfället gäller. De aktuella uppgifterna hittar du dessutom under frakt & leverans.

Betalning

De betalningsmetoder som finns tillgängliga i den tyska kassan visas för dig innan du slutför beställningen. Belastning sker i enlighet med den betalningsmetod du valt och villkoren hos respektive betalningsleverantör.

Frakt och leverans

Vi levererar till följande länder: {{LIEFERLÄNDER}}.


De fraktalternativ, fraktkostnader och den beräknade leveranstid som gäller för din beställning visas i kassan. För standardleveranser till Tyskland gäller för närvarande: {{LIEFERZEIT_DE}}.


Om inget annat uttryckligen avtalats sker leverans till den leveransadress du har angett. Partiella leveranser är tillåtna om de kan anses skäliga för dig. Du debiteras inga extra fraktkostnader för detta.


Om en beställd artikel skulle vara otillgänglig underrättar vi dig omedelbart. Redan gjorda betalningar återbetalas i så fall omedelbart.

Äganderättsförbehåll

Varan förblir vår egendom tills full betalning erlagts.

Ångerrätt och retur

Konsumenter har i allmänhet lagstadgad ångerrätt vid distansavtal. Den fullständiga informationen om ångerrätt, texten för ångerrättsformuläret och uppgifter om retur finns under ångerrätt & retur.


En frivillig retur- eller bytesmöjlighet gäller endast om den uttryckligen beskrivs på den aktuella service­sidan. Lagarättigheter, i synnerhet ångerrätten och de lagstadgade reklamationsrättigheterna, förblir opåverkade.

Lagstadgade reklamationsrättigheter

De lagstadgade reklamationsrätterna gäller. Om det föreligger ett fel på den levererade varan kan du kontakta vår kundservice på kundeservice@lisen.dk. Vänligen ange ditt ordernummer och bifoga, om möjligt, tydliga foton.

Konsumenttvistlösning

Vi är {{BEREITSCHAFT_ZUR_VERBRAUCHERSTREITBEILEGUNG}} villiga och {{VERPFLICHTUNG_ZUR_VERBRAUCHERSTREITBEILEGUNG}} förpliktade att delta i tvistlösningsförfaranden inför en konsumenttvistnämnd.


Genomförandeanvisning: Ersätt denna mening före publicering med ett juridiskt bekräftat uttalande, till exempel "Vi är varken skyldiga eller villiga att delta i ett tvistlösningsförfarande inför en konsumenttvistnämnd" om detta är tillämpligt. Namnge en konkret medlingsinstans endast om Lisen.dk A/S är skyldig att delta eller frivilligt har förklarat sig villigt att delta.

Tillämplig lag

Dansk lag gäller med undantag för FNs köplag. Tvingande konsumentskyddsbestämmelser i det land där du har din vanliga hemvist förblir opåverkade.

Anvisningar för implementering

Dessa anvisningar får inte publiceras som kundtext:


Granskning

Nödvändiga åtgärder

Sidfot och kassa

Länka åtminstone impressum, integritetspolicy, ångerrätt & retur samt frakt & leverans synligt och utan inloggning.

Beställningsknapp

Kontrollera standard- och expresskassan mot den tyska "button-lösningen". Beställningsknappen måste tydligt kommunicera betalningsplikten.

Fraktvärden

Ingen hänvisning till DKK, 399 kr., DAO, GLS, PostNord, MobilePay, Dankort, dansk upphämtning i butik eller danska inrikesleveranstider, om detta inte uttryckligen och korrekt förklaras för tyska kunder.

Påståenden

Påståenden som "gratis frakt", "leverans imorgon", "prisgaranti" eller "okomplicerad retur" ska endast aktiveras om de kan bevisas gälla för Tyskland.

Tvistlösning

Använd ingen föråldrad länk till den nedlagda EU-OS-plattformen. Den aktuella förklaringen om deltagandeberedskap måste bekräftas.

Källor och rättslig granskning

Informationsskyldigheterna om identitet, kontakt, pris, frakt, betalning, reklamationsrättigheter och ångerrätt följer för distansavtal särskilt av Art. 246a § 1 EGBGB. Uppgifterna om leverantören för en kommersiell digital tjänst måste enligt § 5 DDG vara lätt att känna igen, omedelbart nåbara och ständigt tillgängliga. Beställningen måste tydligt visa en betalningsplikt. Utsagan om konsumenttvistlösning ska vara i enlighet med § 36 VSBG.

Referenser